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Service client – Gaulois Sports

Des questions concernant votre commande, un retour ou un échange ? Nous sommes là pour vous aider. 📧 gauloissports@outlook.com

📦 Statut de commande Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Si vous ne l’avez pas reçu, veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande.

🔁 Échanges et retours Pour commencer un échange ou un retour, envoyez un e-mail à gauloissports@outlook.com. Après avoir examiné votre demande, notre équipe vous enverra les instructions ainsi que le formulaire requis, un formulaire par produit.

💳 Remboursements Les remboursements sont traités une fois que votre article retourné a été reçu et inspecté dans notre entrepôt. Le montant sera remboursé via le mode de paiement d’origine.

Combien de temps prennent l’expédition et la livraison ? Les délais de livraison peuvent varier selon votre emplacement. Vous recevrez les informations de suivi après l’expédition.

Comment commencer un échange ou un retour ? Contactez-nous à l’adresse gauloissports@outlook.com. Après approbation, vous recevrez le formulaire et l’adresse de retour.

La livraison est-elle gratuite ? Oui — nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes. Remarque : les frais de retour sont à la charge du client.

Comment contacter le support ? Écrivez-nous à gauloissports@outlook.com à tout moment en indiquant votre nom complet et votre numéro de commande.